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1. 产品质保期为保修一年,终身有偿服务。在质保期内,为用户免费维修及更换相关零部件,易损件及人为造成损坏除外;
2. 现场指导安装,负责调试并为用户代培操作,调试人员来回差旅费由我厂负责;
3. 建立客户动态服务档案,定期电话回访用户使用情况;
4. 因设备的部分配套件由国外进口,为避免因供货期而影响用户的生产,本公司已建有配件备件库,用户提供及时的服务。同时就用户设备的易耗品,按更换时间给用户友情提醒,以免影响生产;
5. 提供终身售后服务及技术支持;
6. 不断总结接纳用户的建议,不断完善提高产品质量,跟踪国际先进技术消化吸收给用户。
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